Programas de Inglés
Inglés para Hospitalidad
Inglés seguro y listo para el huésped, para hoteles, restaurantes, turismo y equipos de servicio al cliente.
La hospitalidad se basa en la comunicación. Este programa desarrolla el inglés práctico que tu equipo necesita para recibir huéspedes, atender solicitudes y convertir los momentos difíciles en un gran servicio.
Las lecciones se construyen en torno a situaciones reales de atención — registros de entrada, reservas, recomendaciones y resolución de quejas con calidez y claridad.
Lo que vas a practicar
Lo que podrás hacer
Recibir y atender huéspedes de forma natural y profesional.Tomar reservas y atender solicitudes por teléfono y en persona.Responder a quejas y recuperar la experiencia del huésped.Comunicarte con claridad con visitantes internacionales.
Para quién es
Personal de hoteles, equipos de restaurantes, operadores turísticos y cualquier persona en roles de atención al cliente en turismo.
Lleva Inglés para Hospitalidad a tu equipo
Pregunta por la capacitación grupal y empresarial adaptada a tu propiedad.